DeNAアカウントのご登録時に必要な認証コードについて、一部のお客様からSMSまたはメールで認証コードが受け取れないというお問い合わせをいただいております。
本件につきましては、お客様の設定変更で解決する可能性がございます。
手順についてはこちらをご確認ください。
なお、メールアドレス宛に認証コードが届かない場合については、一部対策を実施いたしました。
恐れ入りますが、再度認証コードの送信をお試しいただけますと幸いです。
また、上記手順をすべてお試しいただいても改善されない事例につきましては、引き続き調査と対策を進めております。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
本件に関する対応につきましては、進捗があり次第お知らせいたしますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。