現在多くのお客様から本人確認の申請をいただいていており、審査完了まで3週間程度お時間を頂戴しています。
順次審査対応をおこなっておりますので、すでに申請をされているお客様におかれましては、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
本人確認の申請状況は、DeNAアカウントのメニュー画面でご確認いただけます。
完了時にはメールでもお知らせを行っておりますので、ご確認ください。
なお、本人確認が完了していない場合でも、サービスは問題なくご利用いただけます。
本人確認後にできることについての詳細は、こちらをご確認ください。