横浜DeNAベイスターズの関連サービスについてご質問やご不明な点がありましたら、以下をご確認ください。

横浜DeNAベイスターズ ファンクラブ（Blue Mates）に関するご質問

• ファンクラブに入会できない
• ファンクラブに入会できているか確認したい
• ファンクラブの情報が引き継がれていない
• 継続入会するつもりが新規入会してしまった
• 承認番号が知りたい

等の、ファンクラブに関するご質問は、以下のサイトをご確認ください。
【横浜DeNAベイスターズ公式サイト】よくあるご質問　ファンクラブ
※外部サイトに遷移します。

BAYSTARS IDに関するご質問

• BAYSTARS IDを忘れた
• パスワードを忘れた、分からない

等の、BAYSTARS IDに関するご質問は、以下のサイトをご確認ください。
【横浜DeNAベイスターズ公式サイト】よくあるご質問　BAYSTARS ID
※外部サイトに遷移します

観戦チケットに関するご質問

• ベイチケにログインできない
• ベイチケでチケットを購入する方法が分からない

等の、チケットに関するご質問は、以下のサイトをご確認ください。
【横浜DeNAベイスターズ公式サイト】よくあるご質問 観戦チケット
※外部サイトに遷移します

球団公式グッズの購入に関するご質問

• BAYSTORE ONLINEから商品発送の連絡があったのに届かない

等の、球団公式グッズのご購入に関するご質問は、以下のサイトをご確認ください。
【横浜DeNAベイスターズ公式サイト】よくあるご質問 球団公式グッズ
※外部サイトに遷移します

球団公式アプリに関するご質問

• BAYSTARS STAR GUIDEの対応端末について
• MY BAYSTARSへのログイン方法について

等、球団公式アプリに関するご質問は、以下のサイトをご確認ください。
【横浜DeNAベイスターズ公式サイト】よくあるご質問 球団公式アプリ
※外部サイトに遷移します

解決しない場合

横浜DeNAベイスターズのよくあるご質問を確認しても解決しない場合は、以下のお問い合わせフォームから、横浜DeNAベイスターズの窓口へお問い合わせください。

横浜DeNAベイスターズ お問い合せフォーム
※外部サイトに遷移します