この記事では、お手持ちのクレジットカードから DeNA Pay 残高をチャージする手順と、クレジットカード関連情報の確認・変更についてご案内します。
クレジットカードの登録
DeNA Pay のチャージ方法としてクレジットカードを登録する手順は、以下の通りです。
登録はこちらから。
- DeNAアカウントにログイン
-
DeNAアカウントのメニューから[DeNA Pay]を選択
- DeNA Pay メニューから[チャージ]を選択
- チャージ画面にて [チャージ方法を設定してください]を選択
- チャージ方法のリストから[クレジットカードを登録する]を選択
- お手持ちのクレジットカード情報を入力して[登録]を選択
※登録者ご本人のクレジットカード情報をご入力ください
- 「クレジットカードの登録が完了しました」と表示されたら登録完了
クレジットカードからのチャージ
登録したクレジットカードから DeNA Pay 残高をチャージする手順は、以下の通りです。
チャージはこちらから。
- DeNA Pay メニューから[チャージ]を選択
-
チャージ方法がクレジットカードになっていることを確認してチャージ金額を入力し、[チャージする]を選択
- 「チャージ完了」と表示されたらチャージ完了
注意事項
- DeNA Pay 残高のチャージは1,000円以上から可能です。
- チャージ金額の上限については「ご利用上限」にてご案内しています。
登録可能なクレジットカード
DeNA Pay のチャージに利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Diners Club
※日本国外で発行されたVisaカードでのチャージ取引を停止しております。
本対応は不正利用対策強化に基づく対応であり、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い致します。
クレジットカード情報の確認・変更
チャージ方法に設定しているクレジットカード情報は、以下の手順でご確認いただけます。
確認はこちらから。
- DeNA Pay メニューから[チャージ]を選択
-
「チャージ」画面にて、チャージ金額の下部の表示から設定済みのクレジットカードを選択
- 「チャージ方法」画面にてクレジットカード情報を確認
※セキュリティ上、表示されるのはカード番号の末尾4ケタのみです。
クレジットカードは、1つのアカウントで3枚まで登録できます。
登録したクレジットカード情報を変更したい場合は、お手数ですが登録済みのクレジットカードを一度削除した後に、改めてご登録いただく必要があります。
クレジットカードの削除は、以下の手順で行うことができます。
削除はこちらから。
- DeNA Pay メニューから[チャージ]を選択
-
チャージ画面にて、チャージ金額の下部の表示から設定済みのクレジットカードを選択
- 「チャージ方法」画面で[チャージ方法の編集]を選択
- クレジットカード情報の横の「ゴミ箱」アイコンを選択し、[完了]を選択
※注意事項が表示されます。
注意事項
- クレジットカード以外のチャージ手段を設定していない場合、クレジットカードの登録をすべて削除するとチャージができなくなりますのでご注意ください。
クレジットカードからのチャージができない
クレジットカードからのチャージができない場合、以下をご確認ください。
- DeNA Pay 残高の上限を超えたチャージ額になっていないか?
※DeNA Pay 残高の上限は「ご利用上限」からご確認いただけます。 - チャージ方法として設定したクレジットカードがご利用できない状態になっていないか?
※クレジットカードの有効期限、ご利用可能額等の利用条件をご確認ください。 - そのほか、お客様のご利用状況が DeNA Pay 規約の第13条 第3項各号のいずれかに該当する、または該当する恐れがあるとき、ご利用を制限させていただく場合があります。