ファミリーから抜ける・管理者を変更する

18歳以上の方のアカウントで、一度参加したファミリーから抜けるには、2つの方法があります。

また、ファミリーの管理者をメンバーに引き継ぐこともできます。

この記事では、それぞれの手順についてご案内します。

ファミリーからメンバーを削除する

ファミリー管理者がメンバーを削除する手順は、以下の通りです。

削除はこちらから。

DeNAアカウントにログイン
DeNAアカウントのメニュー画面で［ファミリー］を選択
「ファミリー」画面で削除したいメンバーを選択
「ファミリーメンバー」画面で［ファミリーメンバーから抜けてもらう］を選択
※ファミリーメンバーを削除すると、対象のメンバーのメールアドレス宛てに通知が届きます。

メンバーがファミリーから抜ける手順は、以下の通りです。

ファミリー画面はこちらから。

自分がファミリーの管理者の場合、ファミリーから抜ける前に管理者を他のメンバーに引き継ぐ必要がありますので、ご注意ください。

なお、子どもアカウントは自分でファミリーを抜けることはできず、ファミリー管理者に削除してもらう必要があります。
子どもアカウントの削除手順は、次の記事でご案内しています。

ファミリー管理者を変更するには、引き継ぎたい相手の方に管理者の引き継ぎ依頼を送り、引き継ぎを承認していただく必要があります。
※引き継ぎ先は、18歳以上のアカウントに限ります。
子どもアカウントにファミリー管理者を引き継ぐことはできません。

ファミリー管理者の引き継ぎ依頼の手順は、以下の通りです。

引き継ぎ依頼はこちらから。

DeNAアカウントにログイン
DeNAアカウントのメニュー画面で［ファミリー］を選択
「ファミリー」画面で管理者にしたいメンバーを選択
「ファミリーメンバー」画面で［このメンバーに管理者を引き継ぐ］を選択
「このメンバーに管理者を引き継ぐ」画面で対象のメンバーを確認の上、［引き継ぎ依頼を送る］を選択
対象のメンバーのメールアドレス宛に「【DeNAアカウント】ファミリー管理者を引き受けてください」という件名のメールが送信されるので、24時間以内に相手の方にメール記載のURLから引き継ぎを承認していただく
※引き継ぎメールが届かない場合は「ファミリー管理者の引き継ぎ依頼メールが届きません」をご参照ください。

ファミリー管理者を引き受ける場合の手順は、以下の通りです。

DeNAアカウントに登録済みのメールアドレスで受信した「【DeNAアカウント】ファミリー管理者を引き受けてください」という件名のメールを開き、本文に記載のURLにアクセスする
「管理者の引き継ぎ依頼」画面で依頼者および注意事項をご確認の上、［同意して、管理者を引き継ぐ］を選択
「管理者を引き継ぎました」と表示されたら引き継ぎ完了

ファミリーの管理者を引き受けると、ファミリー内の子どもアカウントの管理者となります。
※子どもアカウントについては「子どもアカウント」内の各記事をご参照ください。

DeNAアカウントの利用規約にも記載の通り、子どもアカウントの管理者は子どもアカウント利用者の親権者である必要があります。

ファミリー管理者の変更の際はご注意ください。