DeNAアカウントでご利用いただけるサービスの一部では、店頭等で提示される二次元コードを読み込んで、DeNA Pay 残高でお支払いができる「スキャン支払い」をご利用いただけます。
スキャン支払いのご利用方法
メニュー読み取り型
スキャン支払いを「メニュー読み取り型」で利用する際の手順は、以下の通りです。
※スキャン支払いはスマートフォンからのみご利用いただけます。
- 店頭で「DeNA Pay のスキャン支払い」を利用する旨を伝える
- スマートフォンのカメラアプリを起動
※二次元コード読み取りアプリでも読み込み可能です。 - 店頭で提示される DeNA Pay スキャン支払い用二次元コードを読み取り
- 画面上に表示されるメニューを選択し、個数を入力して［次へ］を選択
- 支払先店舗名と、支払い合計額が表示されるので［支払う］を選択
※DeNA Pay 残高が不足している場合はチャージしてください。 - 「支払い完了」画面が表示されたら支払い完了
※お支払い内容は、DeNAアカウントにご登録のメールアドレスにも通知されます。
金額入力型
スキャン支払いを「金額入力型」で利用する際の手順は、以下の通りです。
※スキャン支払いはスマートフォンからのみご利用いただけます。
- 店頭で「DeNA Pay のスキャン支払い」を利用する旨を伝える
- スマートフォンのカメラアプリを起動
※二次元コード読み取りアプリでも読み込み可能です。 - 店頭で提示される DeNA Pay スキャン支払い用二次元コードを読み取り
- 金額入力画面が表示されるので、支払金額を入力し、［次へ］を選択
※支払い金額は、店舗スタッフに確認してください。 - 入力した金額を店舗スタッフに見せて、画面下部のチェックボックスをチェックし、［支払う］を選択
- 「支払い完了」画面が表示されたら支払い完了
※お支払い内容は、DeNAアカウントにご登録のメールアドレスにも通知されます。
注意事項
- DeNA Pay に対応していない店舗等ではご利用いただけません。
スキャン支払いができない場合
カメラは立ち上がるが、二次元コードが読み込めない
カメラで二次元コードが読み込めない、という場合でも、二次元コード読み取りアプリでは読み取れるケースがありますので、お試しください。
また、以下についてもご確認ください。
- 読み取る二次元コードに汚れや破損はありませんか？
以下をお試しください。- 二次元コードの汚れを拭き取る
- 平らな場所で二次元コードを読み取る
- カメラの故障・不具合はありませんか？
- カメラの位置やピントが外れていませんか？
以下をご確認ください。- 二次元コードからカメラを50センチ以上離す
- カメラを垂直線上に構える
- カメラのピントがずれていないか、ブレていないか確認する
- 四角の枠内からはみ出さないように読み取る
- お店の照明や通信環境に問題はありませんか？
以下をご確認ください。- 読み取る場所の明るさが十分か
- 通信状態が良好か