この記事では、DeNA Pay のご利用履歴の確認手順と決済番号についてご案内します。
DeNA Pay ご利用履歴を確認する
DeNA Pay のご利用履歴を、DeNA Pay メニューから確認することができます。
確認手順は以下の通りです。
確認はこちらから。
- DeNAアカウントにログイン
- DeNAアカウントのメニューから［DeNA Pay］を選択
- DeNA Pay 画面へ
※再度認証が必要です。 - DeNA Pay メニューから［利用履歴］を選択
-
利用履歴が表示されるので、個別の履歴を選択
- 個別の履歴について、詳細情報を確認
今月の利用状況 / 各種上限金額の確認
DeNA Pay のご利用履歴画面の上部にて、当月の利用額および各種上限金額の消化状況を確認することができます。
- 利用履歴の「今月の利用状況/各種上限金額」を選択
- 今月の利用状況/各種上限金額を確認
※上限金額に近づいた場合や上限に達した場合は、該当項目が赤色で表示されます
※万一、覚えのない日時のご利用履歴等がある場合は「DeNA Pay 利用履歴に利用した覚えのない履歴が表示されています」をご参照ください。
コンビニ支払い履歴を確認する
コンビニ支払いによるチャージ履歴の確認手順は「コンビニ支払いによるチャージ」でご案内しています。
決済番号とは
DeNA Pay 利用履歴の詳細画面下部には「決済番号」が表示されています。
こちらは、DeNA Pay へのチャージおよび DeNA Pay を利用した支払いの履歴ごとに、個別に発行されるユニークな番号です。
お問い合わせの際など、決済番号をご提示いただくことでスムーズに対応できる場合がありますので、決済番号横のアイコンからコピーしてご利用ください。
確認はこちらから。
注意事項
- DeNA Pay のサービスのみで利用できる番号のため、クレジットカード会社や金融機関へのお問い合わせの際は、決済番号ではなく支払い日時・利用店舗等をお伝えください。