DeNA Pay 画面下部「キャッシュ」の項目に表示されているキャッシュ記録金額は、 チャージ方法として登録した金融機関口座への振込申請、または DeNA Pay 残高へのチャージをおこなうことができます。
この記事では、キャッシュからの振込申請の手順と、申請状況の確認の仕方についてご案内します。
金融機関口座への振込申請
キャッシュからの振込申請をご利用いただくには、事前の本人確認、および DeNA Pay 残高のチャージ方法としてご本人の金融機関口座の登録が必要です。
- 本人確認については「本人確認とは」をご参照ください。
- 金融機関口座の登録については「金融機関口座（Bank Pay）からのチャージ」をご参照ください。
金融機関口座への振込申請の手順は、以下の通りです。
申請はこちらから。
- 「DeNA Pay」の画面下部の「キャッシュ」メニューから［金融機関口座に振込］を選択
- 「金融機関口座に振込」画面で振込申請する金額を入力
- 振込先の金融機関口座を指定して［振込申請する］を選択
-
「振込申請完了」と表示されたら振込申請完了
- 「キャッシュの履歴」から、振込申請が正常に完了しているかを確認
※キャッシュの履歴の確認方法は「振込申請の申請状況を確認する」をご参照ください。
振込申請が正常に完了していない場合、「キャッシュの履歴」に「金融機関口座に振込申請」の履歴は表示されません。
振込申請完了後は、必ずキャッシュの履歴をご確認ください。
※「キャッシュの履歴」に「金融機関口座に振込申請」の履歴が表示されない場合は、あらためて振込申請のお手続きをお試しください。
注意事項
- 振込申請は3,000円以上から可能です。
- キャッシュを管理、記録する事業者が異なる場合、これらのキャッシュを合計して金融機関口座への振込を申請すること、または DeNA Pay 残高へチャージすることはできません。
【例】
横浜DeNAベイスターズからのキャッシュ：2,000円
ディー・エヌ・エーからのキャッシュ：1,000円
この時、キャッシュを合計3,000円として振込申請またはDeNA Pay 残高にチャージすることはできません。
- 振込手数料の負担は、キャッシュを記録した事業者によって異なります。
横浜DeNAベイスターズのチケットリセールサービスの手数料については以下をご確認ください。
【横浜DeNAベイスターズ公式サイト】 チケットリセールサービス-リセール成立後の売上受取方法
※外部サイトに遷移します。 - 申請からお振り込み完了まで、2週間程度お時間をいただきます。
お振り込み完了時には、DeNAアカウントにご登録のメールアドレス宛に通知メールが送信されます。
振込申請の申請状況を確認する
金融機関口座への振込申請状況の確認は「キャッシュの履歴」から行うことが可能です。
※キャッシュの履歴の確認方法は「キャッシュの履歴」をご参照ください。
- 「キャッシュの履歴」を確認し、「金融機関口座に振込申請」の履歴を選択
※振込申請が正常に完了していない場合、「キャッシュの履歴」に「金融機関口座に振込申請」の履歴は表示されません。
あらためて振込申請のお手続きをお試しください。 -
申請状況を確認