この記事では、DeNAかんたんアカウントにご登録のアカウント情報の確認・変更の手順についてご案内します。
アカウント情報の確認手順
- DeNAかんたんアカウントにログイン
※ログイン方法は「DeNAかんたんアカウントへのログイン・ログアウト」をご参照ください。 - DeNAかんたんアカウントのメニュー画面で[お客様情報]を選択
- パスキーで本人認証
- 「お客様情報」画面でアカウント情報を確認
メールアドレスの変更手順
- DeNAかんたんアカウントに変更前のメールアドレスでログイン
※ログイン方法は「DeNAかんたんアカウントへのログイン・ログアウト」をご参照ください。 - DeNAかんたんアカウントのメニューから[お客様情報]を選択
- パスキーで本人認証
- メールアドレス欄の横の[変更]を選択
- 変更後のメールアドレスを入力し[次へ]を選択
-
「Eメールコード認証」画面で、メールで受信した認証コードを入力
- 「情報を変更しました」と表示されたら変更完了
その他の項目の追加・変更手順
- DeNAかんたんアカウントにログイン
※ログイン方法は「DeNAかんたんアカウントへのログイン・ログアウト」をご参照ください。 - DeNAかんたんアカウントのメニューから[お客様情報]を選択
- パスキーで本人認証
- 「お客様情報」画面で、追加または変更したい項目に入力、編集
- [この情報に変更する]を選択
- 「情報を変更しました」と表示されたら追加・変更完了
注意事項
- 登録情報の閲覧・変更にはパスキー認証が必須です。
- 生年月日は変更できません。
- 氏名を入力した場合、苗字は変更できますが名前は変更できません。
- 生年月日・メールアドレス以外の項目を一度入力すると、変更は可能ですが空欄には戻せませんのでご注意ください。
- 変更のタイミングによっては、変更後も変更前の情報でDeNAやご利用サービスからのお知らせメール、送付物が届いてしまう場合があります。
あらかじめご了承ください。