お手持ちのスマートフォン等、各種端末がタッチ決済に対応しているかどうかを確認したい場合は、OSごとに以下をご覧ください。
iOS端末の場合
Apple Payに対応しているiOS端末については以下をご参照ください。
【Apple サポート】Apple Pay に対応しているデバイス
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Android™ 端末の場合
DeNA Pay のタッチ決済に対応している Android 端末は以下の通りです。
- Android 12 以上のスマートフォンであること
- Google ウォレット™ がインストールされており、最新のバージョンであること
- Felica搭載端末（iD設定時）
- おサイフケータイ®アプリ6.1.5以降（iD設定時）
- NFC Type A／B 搭載（Visaのタッチ決済設定時）
Google Pay™ のご利用には、Google ウォレット アプリのダウンロードが必要です。
Google ウォレット でサポートされている Android OS のバージョンは、以下でご確認ください。
【Google ウォレット ヘルプ】電子マネー、デビットカード、クレジット カードを Google ウォレット アプリに追加する（日本のみ）
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タッチ決済対応端末なのに、DeNA Pay カードの設定ができない場合
タッチ決済対応端末でも、以下のようなケースではウォレットアプリに DeNA Pay カードを設定できないことがあります。
端末に画面ロック（パスコードなど）を設定していない
タッチ決済のご利用に当たっては、端末に画面ロックが設定されている必要があります。
設定方法はご利用の端末およびOSによって異なりますので、以下のサイト等をご確認いただき、端末の「設定」メニューから、「画面ロック」等で検索して設定してください。
【iPhoneユーザガイド】iPhoneでパスコードを設定する
【Android ヘルプ】Android デバイスで画面ロックを設定する
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ウォレットアプリに登録できるカードの上限枚数に達している
ウォレットアプリにこれ以上カードを追加できない、というエラーが出た場合は、ウォレットアプリで登録済みのカードを削除するなどしてから、再度お試しください。
アプリ側の年齢制限
Apple Payおよび Google Pay™ は、アプリ側の制限により13歳未満の方はご利用いただけず、ウォレットアプリへの DeNA Pay カードの追加もできませんのでご注意ください。
- Android、Google Pay、Google ウォレット は Google LLC の商標です。