【LINE側より報告があり、BASEGATE横浜関内で開催中の来場チェックインキャンペーンでの「チェックイン」ができない状況は、2026年7月28日 21:20 頃に解消しました】
ご利用のお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
2026年7月28日（火）16:45頃より、BASEGATE横浜関内で開催中のキャンペーンでの「チェックイン」ができない状況です。
詳細
以下の対象店舗にて二次元コードを読み込み、キーワードを送信しても、チェックインの記録・自動返信ともに正常に処理されない状態が発生しています。
- BASEGATE スタジアム横バル街
- THE LIVE Supported by 大和地所
- ワンダリア横浜 Supported by Umios
原因
LINE公式アカウント機能に不具合が発生しているため。
※LINE側の不具合のため、影響範囲・詳細は現在調査中です。
対象のキャンペーン
- 「DeNAアカウント チェックインキャンペーン」
- BASEGATE横浜関内 対象3エリア
- 期間：7月17日（金）〜8月31日（月）
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、不具合の復旧まで、チェックインの記録が正常に反映されません。
恐れ入りますが、復旧後に再度、チェックインをお試しください。
※大変申し訳ございませんが、この期間中にチェックインができなかったことに対する個別対応は行っておりません。