メンテナンス・障害情報

2026/07/07 【メンテナンス】金融機関口座の登録がご利用いただけない日時があります
以下の内容にて、Bank Payのメンテナンスが予定されております。▼メンテナンス日時実施日202...
2026/06/30 【メンテナンス】DeNA Pay カードの一部機能がご利用いただけない時間帯があります
以下日程にて、DeNA Pay カードのシステムメンテナンスが予定されております。▼メンテナンス日時（...
2026/06/30 【メンテナンス】金融機関口座の登録およびチャージがご利用いただけない日時があります
以下の内容にて、Bank Payのメンテナンスが予定されております。▼メンテナンス日時実施日202...
2026/05/25 【障害_復旧済み】「BAYSTARS STAR GUIDE」アプリで DeNA Pay 画面を表示できないことがあります
【「BAYSTARS STAR GUIDE」のアプリ上で DeNA Pay の画面を表示できない事象は...
2026/03/30 【メンテナンス】金融機関口座の登録およびチャージがご利用いただけない日時があります
以下の内容にて、Bank Payのメンテナンスが予定されております。▼メンテナンス日時（予定）実施...
2026/03/10 【メンテナンス】みずほ銀行口座の登録およびチャージがご利用いただけない日時があります
以下の内容にて、Bank Payのみずほ銀行利用に関するメンテナンスが予定されております。該当日時は...
2026/02/12 【障害_復旧済み】Appleウォレットに DeNA Pay カードの追加ができない障害が発生しました
【「DeNA Pay のバーチャルプリペイドカード「DeNA Pay カード」をAppleウォレットに...
2025/06/13 【障害_復旧済み】 Android™ 端末でタッチ決済設定の際、Visaのタッチ決済とiDが表示と逆になる障害が発生しました
【Android™ 端末でタッチ決済設定の際、Visaのタッチ決済とiDが表示と逆になる事象は解消しま...
2025/03/04 【障害_復旧済み】金融機関口座からのチャージ（BankPay）にて障害が発生しました
【金融機関口座からのチャージができない事象は解消しました】ご利用のお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫...
2025/02/09【障害_復旧済み】ウォレットアプリに追加ができない障害が発生しました
【ウォレットアプリへ追加ができない事象は解消しました】ご利用のお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申...
2024/12/11【障害_復旧済み】DeNAアカウントおよび DeNA Pay からのメールが送られない障害が発生しました
【DeNAアカウントおよび DeNA Pay からのメールが送られない状況は2024年12月11日12...
2024/12/11【障害_復旧済み】金融機関（BankPay）からのチャージにて障害が発生しました
【DeNA Payへの金融機関（BankPay）からのチャージがご利用いただけない状態は2024年12...