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メールが届いているにもかかわらず、利用履歴に表示がなく残高に反映もされていない場合には、お手数ですがDeNAアカウントのサポート窓口宛てにお問い合わせください。
ご利用先サービス・店舗にて商品の購入が完了しているにもかかわらず、メールが届いておらず、利用履歴にも表示がなく、残高にも反映されていないという場合も、お手数ですがDeNAアカウントのサポート窓口宛てにお問い合わせをお願いいたします。
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