本人確認

本人確認とはどんな手続きかを教えてください

本人確認の手続きについては「本人確認」内の各記事でくわしくご案内しています。

本人確認（eKYC）の推奨環境を教えてください

本人確認書類、および本人の撮影は、外部サイト（LIQUID eKYC）上でおこないます。スマートフォン...

本人確認の申請状況は確認できますか

本人確認の申請状況は、DeNAアカウントのメニュー画面で確認できます。また、完了時にはメールでもお知ら...

氏名がアルファベット表記の場合、本人確認時にどのように入力すればいいですか

本人確認書類に記載の氏名がアルファベット表記の場合のご入力方法については「本人確認方法」の中でご案内し...

本人確認ができなかった場合の理由と解決策を教えてください

本人確認が失敗する理由については「本人確認方法」の中でご案内しています。