ファミリー・子どもアカウント

ファミリーとはどのようなサービスですか

DeNAアカウントをお持ちの方、複数名で作ることができるグループです。「ファミリー」内の各記事でくわし...

ファミリーの利用に年齢制限その他の条件はありますか

ファミリー機能は、DeNAアカウントをお持ちの方であればどなたでもご利用可能です。ファミリーでできるこ...

ファミリーへの登録手順を教えてください

ファミリーへの登録には、ファミリー管理者からの招待が必要です。ファミリーへの参加方法については「ファミ...

ファミリーメンバーができることを教えてください

ファミリーでできることや参加条件については「ファミリーについて」でくわしくご案内しています。

ファミリーにアカウントを追加したいときの手順を教えてください

ファミリーに他のDeNAアカウントを追加する際の手順については「ファミリーを作る・参加する」をご参照く...

ファミリー管理者とは何ですか

ファミリーおよびファミリー管理者については「ファミリーについて」をご参照ください。

ファミリー管理者の変更手順を教えてください

ファミリー管理者を変更する手順については「ファミリーから抜ける・管理者を変更する」をご参照ください。

ファミリーへの招待メールが届きません

ファミリーに招待してもらったのに、招待メールが確認できない場合は、以下をご確認ください。 招待者の方...

ファミリー管理者の引き継ぎ依頼メールが届きません

ファミリー管理者の引き継ぎ依頼メールを送ってもらったのに、メールが確認できない場合は、以下をご確認くだ...

子どもアカウントとはどのようなサービスですか

DeNAアカウントをお持ちの保護者の方が、18歳未満のお子様向けに作成できるアカウントです。「子どもア...

子どもアカウントの利用に年齢制限はありますか

子どもアカウントは、18歳未満の方のみご利用いただけます。ご利用の際は、保護者が「子どもアカウント」を...

子どもアカウントでできることを教えてください

子どもアカウントでできることについては「子どもアカウントについて」をご参照ください。  

子どもアカウントを追加したいときの手順を教えてください

子どもアカウントの追加手順については、以下の記事でご案内しています。 子どもアカウントを新規に作成する...

子どもアカウントへの登録手順を教えてください

子どもアカウントの作成は、保護者の方のみ可能です。18歳未満の方ご自身でお手続きいただくことはできませ...

子どもアカウントに登録した情報は本人が変更できますか

子どもアカウントに登録した氏名・メールアドレス等の情報は、子どもアカウントをご利用のお子さまがご自身で...

子どもアカウントへの DeNA Pay 残高譲渡の手順を教えてください

子どもアカウントに DeNA Pay 残高を譲渡する手順と設定については、以下の記事でご案内しています...

DeNA Pay 残高の譲渡先を間違えてしまいました

誤って残高を譲渡した場合でも取り消しはできません。 譲渡先にお間違いのないように、よく確認してから譲渡...